住客点评>>
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好评来丽江五天四晚,在彩云居住的是我最满意的,彩云居是我在古城逛街中特别看中的,不仅环境...
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好评环境挺不错的
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好评忠义市场进去300米就到,离木府很近,老式木房子改建,隔音和隐私性稍差,不过这也是旅...
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好评客栈环境很好,交通很方便,老板老板娘服务很好,人非常好,房间很漂亮,很喜欢这个客栈,...
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好评古色古香,接待很好很热情!前后两个小院很适合坐下来好好聊天!可以洗衣服,还能看到雪...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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丽江彩云居客栈交通指南
客栈在古城四方庙会旁,距离木府2分钟,四方街8分钟,没出入古城方便。